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利用做會員營銷維護好老顧客

發布時間:2016.06.29來源:海奇軟件瀏覽量:1722

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    2 8原則,相信每個商家都聽說過吧,即20%的客戶為商家創造80%的利潤,這20%的客戶即是老顧客、忠誠顧客??梢韻胂笠桓銎笠瞪碳業拇蟛糠窒劾缶谷歡際怯燒?0%的老顧客所貢獻,由此可以想象維護好老顧客是多么的重要。那么如何維護好老顧客呢?這是一個老生常談的問題了。今天小編要給大家講的是通過會員營銷來維護老顧客。



    做會員營銷其實就是維護老顧客的一個過程,把會員營銷做好了其實就是把老顧客給維護好了。做好會員營銷往往都是事半功倍的,因為他能給企業帶來豐厚的利潤。

  那么如何利用會員營銷來維護老顧客呢?且聽小編慢慢道來。
   第一:給顧客辦理會員卡,這是最基本的,也是必須的,通過會員卡我們可以搜集客戶各項資料,以便于我們及時了解與掌控會員。
  
   第二:通過會員卡等級對老顧客進行等級區分,等級越高的老顧客享受到的會員折扣與優惠就越大,從而讓老顧客有一種內心滿足感與尊貴感!

   第三:時不時通過會員管理軟件制定優惠促銷活動,比如國家法定節假日、會員生日、店慶等等,咱們商家都可以利用這些節日來開展會員促銷活動,一是能增加商家人氣、提高銷售額,二是回饋廣大會員,讓會員更加信賴與忠實商家。

    第四:短信問候與祝??隙ㄊ潛夭豢繕俚?,當會員生日的時候,或是會員許久未來消費了,咱都可以通過海奇會員管理系統給客戶推送一條溫馨的祝福短信,讓會員倍感溫馨。

 
  以上就是如何利用會員營銷來維護老顧客的方法了,當然遠不止以上四點,后面小編會陸續給大家講到。諸位商家如有需要體驗海奇會員管理系統的可咨詢海奇官方熱線:4000-690-511。
   

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