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顧客是如何看待會員卡的,實例介紹

發布時間:2016.06.17來源:海奇軟件瀏覽量:1708

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     會員卡有啥用處呢?作為商家的你是否很清楚呢?接下來就讓小編帶您去深入了解下吧 !以下是顧客的理解:

     積分卡,就是消費積累積分,憑借積分換取禮品。各大超市和商店店都有能力發行,但積分禮品確實給的一般。為何發行積分卡?利用消費者愛占便宜,害怕失去的心理“綁架”消費者。比如現在有兩家規模相當的超市,一家利用積分卡來吸引你,一家什么都沒有。那么以后你都會選擇有積分卡的超市,利用一張小卡,就把你“綁架”了,這回報是不是很高?同時,禮品雖然不怎么給力,但確實有人貪圖積分這個便宜的。。。

     會員卡 ,就是你成了這家店的會員,消費打折,到達一定積分折上加折。通俗來說就是vip了,綁架消費者不說,能想到是,對你消費數據的分析。以服裝店為例,分析你喜歡在新品上市時候就買衣服,緊追潮流。那么在新品剛上架時,發一條溫馨短信提醒您。既能顯得商家人性化,還能進行價格撇脂,何樂而不為。同時,有的會員卡成了一種身份的象征。你有五星級的會員卡至少能證明你的身份不低了吧。。。

     充值卡,商家承諾你充多少有可能免費送你多少金額的卡。這個要好好說說,以健身卡為例。一次健身需要30元,你一星期去一次,一個月四次就是120,三個月就是360。商家承諾,你充300辦個季卡,讓你鍛煉15次。你一想這樣就20元一次,賺了,必須辦!好了,我們來分析一下。你一次性給了300元,相對于每次給30,給10次來說。這是不是大大縮短了交易時間。商家拿著這筆錢可以干嘛,他可以裝修,宣傳,買更多的儀器來吸引顧客,而且,這300塊是沒有利息的!一個三百塊可能不多,但是一百個,一千個呢?這是不是比向銀行借好處多多了。第一個好處就是,吸納不要利息的資金。現在說消費者這邊,你花的這三百塊可全成為了沉默成本。人對事物會有新鮮感,可也會習慣甚至厭倦的。前兩次你都能按時去健身,到了第三次,有人請你去吃飯,你還會去健身嗎?有的時候就是懶得不想動,心里一想也就20塊錢,爺不要了!沉默成本如果太高,你舍不得還會去鍛煉。就怕這種沉默成本不高不低的,如雞肋一般吶。第二個好處就是,人性的弱點讓自己也占不到多少便宜,甚至吃虧。

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