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論維護好老顧客、老會員的重要性

發布時間:2015.12.01來源:海奇軟件瀏覽量:7284

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    企業得以成長、得以發展,離不開客戶的支持??突縉笠檔墓鍬?,支撐個整個企業。在所有的客戶中,其忠實客戶、老客戶更是企業應該關注的重點。

   老顧客、老會員對于企業有哪些重要性?今天小編就來給大家講解下。

   1、維護好老客戶能增加客戶的忠誠度,對于企業的支持率與信任感將會進一步增加。 

   2、幫助企業商戶穩定銷售業績。老客戶由于優惠與服務都比一般消費者高,所以這些客戶更愿意選在經常購物的商戶去消費。

   3、維護好老顧客,幫助商戶推薦新客戶。企業自行發展客戶的難度相信每個商家都了解,缺乏信任感。但是有了老顧客老會員的推薦那就大不一樣了,由老顧客推薦,這些新顧客會更相信商家。

   4、老顧客是企業品牌推廣、口碑傳播的重要途徑。把這批老顧客維護好了,就不愁咱企業品牌與口碑得不到好的發展。

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