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現在會員為啥對會員積分不感興趣了?

發布時間:2015.10.13來源:海奇軟件瀏覽量:1456

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    會員積分是會員營銷的核心,是商家做會員營銷活動使用最多的,因為會員積分被使用的方法也很多,但現在很多商家會發現一個奇怪的現象,現在大部分會員對會員積分不是很感興趣了?消費時積不積分,似乎會員并不感興趣,那么為什么會出現這種狀況呢?這也正是小編今天要跟大家探討的。

    1.會員積分未觸及到會員核心敏感區。

    會員積分得使用方法有很多種,但最終無非是給會員優惠,積分相當于也間接轉換成了金錢給到了會員,如果金錢不是特別多,會員是否又會大費周章想要獲得呢?答案肯定是否定的。所以只要積分能夠真正給會員帶來足夠的實惠,那么會員怎么又不會感興趣呢?

    2.會員積分獲得太難

    積分本身換得的價值小,而且獲得積分的方式又非常難,那么試問會員又誰去愿意嘗試呢?積分的獲得方式不能太難也不能太易,應該綜合積分使用方案(兌換比例)來制定積分獲得方式。單位積分兌換的金額大、禮品重,那么積分獲得方式相對難一點;反之,積分獲得方式應該要容易很多;這兩者應該張弛有度,合理搭配。

    3.方式不對,組合拳沒打好

    根據小編經驗來看,會員積分應該配合會員折扣或者其他優惠活動來使用,這樣效果會來得更快、更好。相反,如果只有會員積分,那跟普通會員消費無任何區別,所以激發不出會員的興趣與消費欲望,說明了會員更喜歡實實在在的折扣、優惠、降價。

    以上三點是會員對積分無法產生興趣的最主要原因,改變以上幾個問題,那么會員積分的推行也就不成問題。當然也有很多其他外部因素,只要咱們商家注意,那么就可避免這些問題發生。

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