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如何做開展會員?如何建立會員營銷制度?

發布時間:2015.05.08來源:海奇軟件瀏覽量:1650

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   當今市場產品日益“同質化”,行業競爭更加激烈,作為企業如何將自己的產品推銷出去,這就需要創新,即營銷理念和銷售模式創新。

   現在已經不是“產品短缺”的時代,而是“客戶短缺”的時代—--這是—海爾總裁--張瑞敏說的一句話.而企業80%的利潤是來源于20%的高價值客戶,對客戶價值實行差異化管理,從企業的角度考慮,“客戶對企業的貢獻”就體現為客戶的價值。“會員制銷售”的實際意義就是創造會員價值。

   -----以什么形式去量化---以積分(數字)量化會員價值,從而直觀反映會員貢獻。

   具體方式有:1、以會員消費--消費積分。

               2、會員推薦顧客--引薦積分。                      

               3、會員參與----活動積分。  

   制定積分規則,升級規則,積分方便:帶卡,不帶卡均可積分,買東西同時積分,報電話也可積分。

   常規企業每年的客戶流失率超過10%,發展一名新客戶的成本是保持一名現有客戶的5倍,如果客戶流失率降低5%,其利潤就能增加25%—85%。

   會員制營銷的核心是---終端客戶關系管理----建立客戶資料,

   即顧客基本資料管理

   顧客消費資料管理

   跟蹤服務資料管理等等

   會員制營銷模式要能夠給會員帶來實際的優惠,讓其回歸原本的會員獨享優勢,確實為一種培養忠實客戶的好方法。

   例如某服裝公司,消費者一次性購買等值產品就成為公司的合格會員,會員有資格銷售公司的產品和拓展推廣公司業務。短短半年時間里,該服裝公司新開設了13家分公司,30余家辦事處以及幾十家專賣店,盈利超過預期目標。

   海奇軟件是一家專業的會員制營銷系統研發公司,有著非常豐富的會員營銷管理的經驗,各位商家在開店的過程中如遇會員營銷方面的問題,可直接咨詢海奇軟件,海奇軟件24小時免費熱線為您開通,4000-690-511 。

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