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茶館、茶道會員管理系統解決方案

發布時間:2014.07.11來源:海奇軟件瀏覽量:1407

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        茶,在中國有上千年的歷史了。很久以前,中國人就有飲茶的習慣,一直流傳到至今。飲茶不僅是中國一種傳統飲食文化,同時,茶也是一種保健品,有助于養生保健、抗衰老等功效。茶葉中有多種維生素和氨基酸,對于清油解膩,增加神經興奮以及消食利尿也具有一定的作用。

        古時候的茶樓、茶館延續至今,在高樓大廈林立的大城市,不乏很多茶道、茶館兒,并且生意非常紅火。喝茶修心養性,在如今生活節奏飛快的社會里,很多人愿意停下來一品清茶,體驗生活中這短暫的閑暇。作為茶館兒老板一般都知道,茶館兒消費的主力軍一般都是老客戶,一些老熟人,當然也不乏零零散散一些顧客。

        在這里小編想問各位茶館兒老板幾個問題

        1.這些經常來我們茶館兒消費的客人,我們是否有給予特殊待遇呢?比如打折、送小禮物啥的?
            答案:沒有。因為來茶館兒消費的客人確實挺多,也不能很確定哪些人是經常來,再說折扣優惠也不能隨便給,度不好把握,同時也會引起其它顧客的不滿意。

         2.我們是否清楚,哪些客人是我們的消費的主力軍?哪些客戶是我們茶館兒消費頻率最高的?
             答案:沒有。因為顧客人數以及消費次數太多了,根本沒法統計,所以具體的消費數據也無從知道。

        3.我們是否清楚我們每個顧客的消費習慣以及對茶的喜好品種?從而做出有針對性的人性化服務?
            答案:沒有。因為來店消費的顧客太多了,人腦是根本無法記住這些數據的。

        以上問題,相信各位茶館兒老板都有遇到過,那么有想過解決的方法嗎?相信很多老板都沒有。要想解決以上問題,開展會員制,使用“會員管理系統”就是最好的選擇了。

        開展會員制,我們就可以把這些???、熟客發展成會員,進行會員等級設定,每個會員等級設置一定的會員折扣,當這些顧客消費累積到一定積分后就可以自動升級,從而享受到更多折扣。通過會員辦卡,系統數據記載,我們可以清楚的了解到我們每個會員的消費情況,從而篩選出消費金額最多、消費次數最高的客戶,然后進行重點培養、維護,從而發展成我們的忠實消費者。通過顧客消費數據,我們可以清楚的了解我們每個顧客喜歡的茶品種、茶溫度、喜歡的座位、付款方式等等,有了這些數據,我們就可以對我們的顧客進行針對性的人性化服務,從而讓顧客倍感溫馨、對茶館兒產生更加濃厚的感情與依賴。

        很多老板或許有這種一樣想法,既然我們茶館兒生意這么好,為什么我還要開展會員制,使用會員管理系統呢?但你是否有想過,你現在的生意好,或許是因為店面的地段好、或是競爭少,如果有新的強大對手加入呢?或許你會慢慢在溫水中死去。固步自封,守著自家一畝三分地,那么面臨的結局只有死亡。做企業、做茶館兒,居安思危,這是每個商家老板都因為考慮到的。

        Ok,小編今天就講到這了,有幸閱讀到這篇文章的人不妨來試試“海奇广东十一选五怎么追”,相信會給你不一樣的驚喜。
                                        

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