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如何利用會員管理系統來提高我們的管理水平?

發布時間:2014.03.23來源:海奇軟件瀏覽量:2343

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  據小編了解,很多商家在購買會員管理系統后并沒有真正投入到使用中,或使用的都是些比較基本的功能。比如會員登記、消費等。這樣小編就認為商家購買軟件是得不償失了,花了幾百上千元,而并沒有讓其發揮真正的價值,真的非??上?。一款好的會員管理軟件,如果商家運用得當是可以讓其管理效率大大提高、店面業績翻倍增長的。

  那么商家應該如何來利用广东十一选五怎么追來提高我們的管理水平呢?

  1.選擇一款物美價廉的會員管理系統?;嵩憊芾硐低郴鏡墓δ芤話愣及ɑ嵩憊芾?、產品管理、消費積分、統計報表、來電彈屏等。像這類會員系統一般都是通用性系統,我們在選擇之前需要反復多次測試,看是否適合我們的行業。像海奇會員系統通用性就比較強,像酒店、餐廳、KTV、藥店、超市、4s店都可以采用我們的系統。如果客戶有特殊需要,我們也可以針對性進行二次開發,以滿足客戶最大需求。

  2.通過系統對我們的會員進行多層次分類。在我們海奇會員管理系統中有一個會員分層的功能,我們可以根據會員消費金額、消費種類、消費時間等屬性,把我們的會員進行層次劃分。比如美容店,我們在登記會員信息的時候、可以根據會員皮膚類型進行分類,可以分為油脂性/干燥性/敏感性等等。這樣我們在做營銷宣傳活動的時候,就可以快速篩選出某一類會員,從而針對性制定方案。

  3.利用會員系統多與我們的會員進行感情溝通。在會員登記的時候,系統都可以清晰記載每個會員電話、QQ、郵件、微信等通訊信息。在會員生日或是比較重要的節日,我們都可以采用這些通訊工具與會員進行感情聯絡,送去生日的祝福、節日的問候,會員一定會倍感溫馨。特別是如今的微信營銷,海量的用戶、專業營銷服務平臺,每天我們都可以利用它推送海量信息(當然廣告不能太露骨,不然只會嚇走你的粉絲)?;嵩畢低持?,還有積分兌換功能,當會員消費到一定積分、達到兌換的條件時,我們都可以通知會員進行禮品兌換。我們還能夠利用系統提醒功能,會員生日提醒、消費提醒、會員到期提醒,讓我們商家即時了解這些信息,從而做出反映。

  4.統計報表分析。根據會員消費數據報表,充值計次消費報表,我們都可以清晰的了解到每個會員的消費情況,每次都是消費什么類型的產品、消費的金額、充值金額、每個等級的會員消費情況等各種數據。通過統計報表進行數據分析,我們都可以清晰的了解到我們企業整體的運營狀況,對于我們企業下一步企劃方案制定具有很大的幫助。
 

  以上幾點,都是小編在海奇軟件公司工作多年的經驗,在此與各位商家共同分享、討論!同時,也竭誠邀請各位商家前來體驗我們海奇會員管理系統!

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