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會員回訪在汽車美容行業中的重要性

發布時間:2014.02.15來源:海奇軟件瀏覽量:1328

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  北京做了一次市場調查,這組數據顯示我國目前70%的私家車主習慣給汽車做美容養護,還有30%以上的公務車和商務車也定時定期到汽車美容去給車做保養,還有一部分的私家車除主愿意在自己所掌握的保養技術下給汽車做保養,而做二次裝修的車主已經達到60~70%,尤其是一些經濟型轎車的車主更注重汽車的裝飾。由此看來,隨著我國汽車保有量快速提高,與汽車相配套的美容裝飾用品及配件市場也逐漸成為一個“黃金”市場。


  汽車美容店一般都是固定場所,流動性很小,現在有很多商家就實現會員制來管理會員,讓會員享受更多的優惠和折扣,讓會員為自己的店鋪做宣傳,那么商家就有疑問該如何去回訪會員,并不是您今天新增了一名會員,這個會員他就永久在您店里消費 ,消費者的選擇有很多很多,這個就要看商家如果把會員變成自己的忠實客戶。
  

  海奇會員管理系統具體是如何實現客戶回訪和會員管理的:

  1、軟件里面有每日提醒 ,商家每次打開軟件會員的生日提醒,保養日期提醒等等,這些可以讓商家有效的實現對會員的關懷,當會員生日時,商家可以編輯一條祝福短信發給客戶,提高店面給會員的一個好印象。

  2、當會員消費時,都會產生不同的積分,當會員把積分累計起來,商家可以做一些優惠活動,積分換購店面的禮品,或者兌換洗車保養的次數。 

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