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連鎖店會員管理軟件有什么作用,怎樣讓連鎖加盟店發展的更好?

發布時間:2013.12.24來源:海奇軟件瀏覽量:1294

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  商家最主要的目的就是能夠跟客戶維護長期的合作交易關系,通俗點說就是給客戶好處讓客戶成為忠實的老客戶。所以對于商家來說,能維護好和客戶的關系是至關重要的。那么怎么去維護呢?什么樣的方式是最好的呢。以前商家用的最多的是實物會員卡,就是給客戶送會員卡讓客戶來店消費。由于現在這種卡的普遍程度太高了,客戶覺得在哪里消費獲得的利益是一樣的,就不會突出客戶的重要性。

  客戶用會員卡其實也是圖方便,圖便宜。商家們隨著管理機制的完善,推出一種電子會員卡,這種會員卡是一種虛擬卡??突Э梢醞ü約旱氖只拋⒉岢晌嵩?,消費的時候只需要報一下會員卡號就可以完成消費。另外客戶還可以通過手機號登錄自助查詢平臺查詢到自己的消費記錄積分記錄,充值記錄這些信息。能讓客戶隨時掌握到自己在店鋪的情況。

  連鎖店的管理,有助于幫助幫助加盟店管理好自己的店鋪。首先連鎖店本身就有一定的客戶資源,其次連鎖加盟店的會員都是共享的?;嵩笨梢栽詬鞲齙晗?,這就將所有加盟店的會員集合到一起,形成了一個大的客戶群。連鎖總店也可以根據各個加盟店消費的情況分析出會員的消費取向。海奇广东十一选五怎么追幫助企業提高忠誠客戶在所有客戶中的比重,提升滿意客戶的忠誠度,并提高忠誠客戶的利潤貢獻度。因為這些會員客戶就是企業的宣傳者,就是企業商家最好的品牌推廣者。

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