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航空公司會員管理解決方案

發布時間:2013.08.20來源:海奇軟件瀏覽量:1531

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  會員管理:客戶入會管理,會員咨詢管理,會員級別設置及會員資料的同步,便于查詢會員的基本信息,更加方便的去進行操作。
  積分管理:根據積分規則和航程信息,計算會員的積分、積分兌換免票機促銷禮品。同時會員可以在該系統上查詢自己的積分情況。
  會員關懷:利用多種渠道如短信的方式通知會員航班信息、天氣狀況、優惠活動等。
  統計報表:系統的自定義報表功能銘科苑快速分析會員的增長、貢獻等情況,為規劃和決策營銷活動提供幫助。
  強大的分析工具,客服人員可自主用自定義報表功能,將數據以報表的形式表現,有效提高員工工作效率,同時可以導出打印報表。
  積分管理,快速積分換算,補登等種種功能,乘客獲得更佳服務,有效的提高客戶的忠實度。
  便捷的會員自助服務,在線個案、自動升級和統一溝通互動的功能,使乘客獲得質量得到改觀,有效的提高客戶的滿意度。
  強大的短信群發功能,乘客可獲得及時的航班信息通知,節省大量的人力物力,并有效實現信息同步化。不斷的滿足企業高品質客戶服務需求,該死服務品質,通過海奇                                                         广东十一选五怎么追平臺快速配置維護將業務需求及時逐一實現,有效的鞏固老客戶,吸引新客戶,提高客戶的忠誠度和保有率。

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