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會員自助查詢常見問題詳解

發布時間:2012.02.16來源:海奇軟件瀏覽量:1461

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  在系統里面剛加入會員自助查詢平臺時,可能有很多商家對這個自助查詢功能不是很了解,心中有各種各樣的疑問,請各位用戶認真看完下面的會員自助查詢平臺的詳解。

  1、什么是會員自助查詢平臺?
  答:會員自助查詢平臺就是一個會員可以通過自己的會員卡和密碼登陸進去,然后在里面能看到自己消費信息,以及卡片信息,還有卡內余額等等。這個就是會員自助查詢平臺。

  2、為什么要使用會員自助查詢平臺?
  答:因為有很多會員在消費后,他想知道他這一個月或者這一年以來在你這里消費了多少,如果沒有這個自助查詢平臺會員必須要到開卡處查詢,這樣既給企業帶來不便,也給會員增添很多麻煩,如果加上會員自助查詢平臺會是企業和會員節省不少時間。也讓會員覺得你這個企業夠專業,一下子提升了企業形象。

  3、所有的會員管理系統都有會員自助查詢平臺嗎?
  答:不是的,會員自助查詢平臺只限于網絡版的會員管理系統,它的數據是存儲在服務器上面;而安裝版的是儲存在本地的電腦上的,所以會員無法通過網絡來查詢,只有網絡版的會員管理系統才有會員自助查詢功能。

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