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各行業經營概念以及理論(2)

發布時間:2012.02.03來源:海奇軟件瀏覽量:1311

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各行業經營概念以及理論(1)

  2、選址及周邊環境

  確定經營理念及精確定位后接下來的工作還有很多,企業的選址和企業內外環境也是企業經營中需要認真考慮及研究的事情,根據企業定位選擇合適的位置,找到合適的經營場地是很困難的事情也是考也企業經營團隊一個重要課題,這個需要認真地分析及付出更多的時間實地探尋才能得到回報的工作,這個問題就暫時不展開,下面只提出幾個連鎖企業擴展的方式與方法。

  3、企業的服務與培訓

       多數企業經營的核心之一就是服務,沒有好的服務很難讓企業生存,服務是一種意識需要經過嚴格的培訓和對服務人員的嚴格篩選得出的結果,服務只用心能體會到,所以提供優質的服務必須用心做起,客戶才能感覺到真的服務。現在的很多企業很難享受到好的服務,只有在比較優秀的企業才能體會到。如果想讓企業很好的發展遍布世界必須要讓所有的企業管理人員服務人員都具備服務意識用心服務,與之相匹配的就是完善的培訓和人才招募的工作,決定一個企業成長的最重要因素之一就是人,有了人才才能使企業持續發展,建立一個為企業招募培訓人才的機構會為企業發展帶來深遠的影響,(培訓可以與一些企業管理學院合作)服務及培訓就不一一展開可以查看相關的書籍。
 

4、企業的管理及成本控制

  一個企業得以發展內部管理也是一個非常重要的影響因素之一,管理才能有序,當然很多企業的管理方式方法有所不同,但是成功的企業,內部管理都有一個共性就是就是嚴格的執行企業規章、規則。把規章落實嚴格遵守及一直保持良好的的執行,這樣企業的一些制度及決策才能得到很好地落實及執行,才能產生效率,從而很好地保持企業的各方面優秀理念得以保持,企業管理的重要因素之一成本是企業管理中非常重要的的一部分,在這里稍作展開,成本的控制決定了你的利潤,所以一個企業在保持高品質的服務的基礎上也要嚴格控制成本,當然很好的控制成本也是良好管理制度的充分體現。成本控制也不再展開可以查看相關書籍,但是在控制成本的同時要保證產品與服務始終如一。

5、會員營銷及會員管理

  會員制營銷就是企業通過發展會員,提供差異化服務和精準的營銷,提高顧客忠誠度,長期增加企業利潤。
  會員制營銷又稱"俱樂部營銷",是指企業以某項利益或服務為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體,開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。顧客成為會員的條件可以是繳納一筆會費或薦購一定量的產品等,成為會員后便可在一定時期內享受到會員專屬的權利。
  在我們的日常生活中,會員制可以說無處不在:專賣店的貴賓卡、飯店的VIP卡、旅游景點的年卡、各類俱樂部的金卡、包括各類車友俱樂部、業主俱樂部、航空公司VIP俱樂部、高爾夫俱樂部、書店書友會、網吧會員卡、還包括銀行刷卡消費積分、超市消費積分等等都屬于會員制營銷的范疇。所以一個企業要想得到更長遠的發展就必須要開展“會員營銷制”。

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